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Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
Cette page explique quelles informations nous recueillons quand vous visitez bebe-serein.com ou que vous y passez commande, ce que nous en faisons, à qui nous les transmettons et comment exercer vos droits.
Le site bebe-serein.com est exploité par Youcef TRIA, EI, immatriculée sous le numéro 10887861200010. Ses coordonnées complètes figurent dans nos Mentions légales. Dans cette page, « nous » désigne cette société, qui est responsable du traitement de vos données personnelles.
Pour toute question : contact@bebe-serein.com.
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| Ce que nous faisons | Sur quelle base |
|---|---|
| Traiter votre commande, la livrer, gérer les retours et la garantie | L'exécution du contrat de vente |
| Répondre à vos questions | Notre intérêt légitime à vous répondre, ou le contrat si vous êtes client |
| Tenir notre comptabilité et conserver les factures | Une obligation légale |
| Prévenir la fraude et sécuriser le site | Notre intérêt légitime |
| Vous envoyer nos e-mails d'information | Votre consentement, ou notre intérêt légitime pour des produits similaires à ceux que vous avez achetés. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. |
| Mesurer l'audience du site et diffuser de la publicité | Votre consentement, donné dans le bandeau cookies |
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Nous ne vendons pas vos données. Nous les transmettons uniquement aux prestataires qui en ont besoin pour faire leur travail :
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| Données | Durée |
|---|---|
| Commandes, livraisons, échanges liés à la garantie | 5 ans après la commande |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Messages envoyés au service client, hors commande | 3 ans après le dernier échange |
| Inscription à nos e-mails | Jusqu'à votre désinscription, et au plus 3 ans après votre dernier contact |
| Cookies | 13 mois au maximum |
| Données de carte bancaire | Non conservées par nous |
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Youcef TRIA, EI
contact@bebe-serein.com